Szállítás és fizetés
Mennyi a szállítás idő?
A szállítás a lengyelországi, központi raktárunkból történik. A szállítási idő átlagosan 5 munkanap.
Mennyibe kerül a házhoszállítás?
A házhozszállítás 15.000 Ft értékű rendelés alatt 1995 Ft, afölött INGYENES!
Mi történik, ha nem tudtam átvenni a rendelésemet?
Ha nem sikerült átvenned a rendelésedet, a futár a következő munkanapon újra fog próbálkozni a kézbesítéssel.
Mi történik a rendelés leadása után?
Sikeres rendelésleadást követően emailben fogunk értesíteni minden lépésről, ameddig megnem érkezik hozzád a megrendelt termék.
Ki szállítja ki a rendelésemet?
A rendelésed a GLS futárszolgálattal szállítjuk ki.
Hogyan tudok fizetni?
Webáruházunkban csak online bankkártyás fizetésre van lehetőséged.
A bankkártyás fizetés biztonságos?
IGEN! A bankkártya adataidat nem mentjük el, a fizetés a Stripe megbízható rendszerén keresztül fog történni, nincs mitől aggódni.
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
A terméked 14 napon belül visszatudod küldeni a jogszabályban meghatározott feltételeket figyelembe véve.
Ehhez kérünk, hogy írj egy emailt az ügyfélszolgálatunknak, ahol pontosan elmondjuk a visszaküldés folyamatát.
Email cím: info@szerszamparadicsom.hu
Visszaküldési cím: HFB GROUP HUNGARY (cím: B-Fiesta Kft. Budapest, Campona u. 1, 1223
Hogyan tudok bankkártyával fizetni?
A bankkártyás fizetéshez 3(+1) dologra van szükséged. Meg kell adnod a 8-16 számjegyű bankkártya számodat, ami a bankkártyádon található. Meg kell adnod a bankkártyád lejárati dátumat (pl.: 06/24), illetve meg kell adnod a bankkártyád hátulján található 3 számjegyű CVC/CVV kódot.
Eztkövetően a bankod kérhet még tőled hitelesítést SMS-ben, vagy pedig telefonos alkalmazáson keresztül.