1. lépés
A „,panasz” online rögzítése a lentebb található űrlap segítségévelSzervíz
Hivatalos, gyártói szervíz - ügyintézés akár 6 nap* alatt-
- 2. lépésAmennyiben 15:00-ig kitölti a panaszkezelési űrlapunkat, úgy másnap felvesszük a hibás gépet futárszolgálat segítségével a címeden, a szállítás ingyenes.
- 3. lépésMegérkezik a gép a szervízbe, megkezdjük a javítást
- 4. lépésVisszaküldjük a javított gépet vagyha nem tudjuk megjavítani csere gépet küldünk vagy visszaadjuk a termék árát
A garanciális és garancián túli javításokat a GrupaTopex (GTX) hivatalos magyarországi szervize végzi.
*A szervízelést már akár 6 nap alatt elintézzük, de amennyiben alkatrészrendelésre van szükség, meghosszabbodhat pár nappal a folyamat.